Informations sur la

Confiance et la Sécurité

Chez Dariqra, l’excellence pédagogique va de pair avec une exigence absolue en matière de sécurité. Que vous soyez un responsable d’institut, un enseignant ou un parent, nous avons mis en place des protocoles stricts pour protéger vos élèves, vos données et votre sérénité.

Voici nos engagements détaillés concernant la sécurité de notre écosystème hybride (Papier et Numérique).

 

1. Protection des Données Personnelles et RGPD (L’Écosystème Numérique)

En tant que plateforme éducative, nous traitons des données sensibles (informations d’élèves, suivi pédagogique). Notre politique est stricte et transparente, en totale conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

  • Zéro monétisation : Les données des écoles, des parents et des élèves sont votre propriété exclusive. Dariqra ne vendra, ne louera et ne partagera jamais vos informations à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

  • Minimisation des données : Notre logiciel de gestion scolaire ne collecte que les informations strictement nécessaires au bon fonctionnement de l’école (suivi des présences, notes, contacts d’urgence).

  • Hébergement Souverain et Sécurisé : L’intégralité de notre infrastructure numérique et de nos bases de données est hébergée sur des serveurs sécurisés situés en Union Européenne, garantissant l’application stricte du droit européen sur la vie privée.

  • Droit à l’oubli et portabilité : Chaque mosquée partenaire conserve un contrôle total. À la fin de notre partenariat, ou sur simple demande d’un parent, les données peuvent être exportées ou intégralement supprimées de nos serveurs sous 30 jours.

 

2. Sécurité Technologique de la Plateforme

Notre plateforme est conçue par des experts du développement web pour garantir une stabilité et une sécurité de niveau institutionnel.

  • Chiffrement des échanges (SSL/TLS) : Toutes les connexions entre vos appareils (smartphones, ordinateurs) et nos serveurs sont cryptées de bout en bout.

  • Environnement fermé et sans publicité : L’espace numérique de l’élève est un « jardin clos ». Il n’y a aucune publicité externe, aucun lien cliquable vers des sites tiers, et aucun risque d’exposition à des contenus inappropriés.

  • Sauvegardes automatisées : Pour protéger le secrétariat des mosquées contre la perte de données (inscriptions, comptabilité), notre système effectue des sauvegardes cryptées quotidiennes.

  • Protection des comptes : L’accès aux espaces enfants se fait via des QR codes uniques ou des identifiants sécurisés. Les administrateurs des écoles bénéficient de droits d’accès hiérarchisés pour éviter toute manipulation accidentelle par des tiers.

 

3. Sécurité Physique et Conformité du Matériel (La Box et les Livres)

Parce que nos produits sont destinés à être manipulés quotidiennement par des enfants, notre exigence matérielle est maximale.

  • Matériaux premium et sûrs : Nos manuels et nos boxes sont imprimés et assemblés avec des partenaires respectant les normes européennes strictes de l’imprimerie.

  • Encres et finitions : Nous utilisons des encres non toxiques et un pelliculage de haute qualité sur nos couvertures, garantissant l’absence de transfert de substances lors de la manipulation par les plus jeunes.

  • Conception ergonomique : Le grammage élevé du papier (anti-coupure) et la solidité de la box « Écrin » ont été pensés pour résister à un usage scolaire intensif tout en protégeant l’enfant.

 

4. Sécurité Financière et Logistique (Pour les Trésoriers)

Nous protégeons les finances des associations partenaires grâce à des processus transparents.

  • Transactions sécurisées : Tous les paiements effectués via notre logiciel (pour les cotisations des parents) ou pour le règlement des boxes utilisent des prestataires de paiement certifiés PCI-DSS (le plus haut standard de sécurité bancaire mondial). Dariqra ne stocke aucun numéro de carte bancaire sur ses propres serveurs.

  • Garantie Zéro Risque (Logistique) : Notre « Garantie Sérénité » vous assure la reprise des invendus (sous réserve d’emballage d’origine intact). Nous assumons le risque logistique pour que votre association ne subisse aucune perte financière.

 

5. Limites de Responsabilité et Conditions d’Utilisation

Bien que nous déployions tous les moyens technologiques et humains pour assurer un service ininterrompu, nous fixons un cadre de responsabilité clair pour protéger toutes les parties.

  • Disponibilité des services : Dariqra s’engage à une obligation de moyens pour maintenir l’accès à la plateforme numérique 24h/24 et 7j/7. Toutefois, nous nous réservons le droit de suspendre temporairement l’accès pour des maintenances techniques planifiées, sans que cela ne puisse ouvrir droit à des indemnités.

  • Force Majeure : Dariqra ne saurait être tenue responsable des retards de livraison de marchandises ou d’indisponibilités de serveurs liés à des cas de force majeure (grèves des transports, catastrophes naturelles, cyberattaques mondiales hors de notre contrôle).

  • Responsabilité des accès : La mosquée partenaire est seule responsable de la confidentialité des mots de passe administrateurs de son logiciel de gestion. Dariqra ne pourra être tenue responsable des dommages liés à un accès non autorisé dû à la négligence d’un utilisateur de l’école.

  • Responsabilité pédagogique : Le Guide du Maître est un support d’aide à l’enseignement. Dariqra ne peut être tenue responsable des méthodes d’application en classe par les professeurs de l’institut ou des interactions physiques au sein de l’école.

 

(Note : Cette page complète les informations présentes dans nos Conditions Générales de Vente (CGV) et nos Conditions Générales d’Utilisation (CGU) disponibles en pied de page).

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